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    密押卷(六)

    卷面總分:100分     試卷年份:2022.10    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    試題序號

    信息交流意識也稱為()。

    • A、形象意識
    • B、溝通意識
    • C、互惠意識
    • D、創(chuàng)新意識
    上一題 下一題

    更多題目 請在 下方輸入框 內(nèi)輸入要搜索的題目:

    組織與顧客之間的沖突或糾紛的導火線有()。

    • A、顧客的物質(zhì)利益受到損害
    • B、顧客的精神利益受到損害
    • C、顧客自身情緒不佳
    • D、極少數(shù)顧客故意挑釁
    • E、關心并支持社區(qū)建設

    簡述危機預警機制的內(nèi)容。

    下列公眾屬于周期公眾的有()。

    • A、節(jié)假日期間出現(xiàn)的旅客高峰
    • B、招生時節(jié)的考生及家長
    • C、“廣交會”的來賓
    • D、社區(qū)居民
    • E、老主顧

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